中西呉服店STAFF 森仁美

<森 仁美 2018年入社>
―中西呉服店唐草GROUPに入社して何年ですか? 当時と比べて変化はありましたか?

7年目です。2018年に新卒で入りました。
入社当時はアミコ店を経験して2021年1月にイオンの新店へ異動しました。特に店舗移動が私の中で一番大きい出来事でした。楽しみ半分、不安半分ではじまりました。

―新店舗への異動は苦労する点が多かったのではないですか?

仕事内容は変わらなかったのでその点は問題ありませんでしたよ!
イオン店ができた時に入ってきてくださった方達は接客に関してベテランさんだったので全く心配はありませんでした。ただ着物に関しては半分以上の方が未経験者だったので私の立場が教える側に変化して戸惑いは感じました。でも他店舗のスタッフもイオンにきてくれたりしてサポートがあったお陰で徐々に慣れていきました。


―働いていて一番嬉しかったことを教えてください。

以前に会社でお客様を連れて沖縄旅行に行くという企画がありました。その際にお客様が沖縄のお土産を私に買ってきてくださって、旅行の最中に私のことを思い出してくれたのが本当にうれしかったです。お客様が私のことを一販売員じゃなくて個人としてみてくださっているのだと感じた出来事でした。
そして、ありがたいことにお客様から「森さんがいるからこのお店に来ている」、「森さんだから頼りたい」と言ってくださることもあります。私がお店に来てくれる動機の一つになっていることが本当にうれしいです。
着物は人生の節目に着たりするので着た場面までもが思い出として残っていきますよね。販売して終わりではなく着付けや着物の保管などのアフターも含めて長い関係を築いていくことができるので自然と仲良くなっていくような気がします。

―入社当時と比べてご自身に変化はありましたか?

結婚、出産を経験したことです!
去年の1月頃から産休を頂いて今は育休中です。産休が始まって一週間は本当に休んでいいのかなと思ってそわそわしていました(笑)生まれた後はそれどころではなかったですけど…


―4月から専任化の仕事が始まりますよね?お話は前から出ていたのですか?

はい。話が出たのは育休中です。接客は好きでしたが、元々営業が得意なわけではなかったので裏側がいいなとは思っていました。そういうことも上司に相談をしつつ、ここでの育児をしながらの働き方を考えていきました。

―専任化とは具体的にどんな仕事をされますか?

管理室という部門を担当します。新卒中途採用に関わったり、スタッフのキャリアのステップアップ試験実施を行ったり、スタッフとの個人ミーティングなどなど基本的に社内の環境を整えていく仕事をしていきます。在宅ワークやフレックスでできる自由度の高い仕事がメインになって育児中でも働きやすくなりました。
専任化はこれからなんですが、個人ミーティングという業務内容が気になっています。働いていれば少なからず上司に言いにくいこともでてきますよね?定期的にスタッフとミーティングを行い、スタッフの相談事や現状把握に努めてそれを解決につなげることで風通しの良い会社にしていきたいです!私は大学で心理学の勉強をしていたので、それを生かして少しでもスタッフの働く環境をより良いものにしていきます。

―最後に今就職活動を行っている学生さんへメッセージをお願いします。

みなさん自分がしたいことや大切にしていることがあると思います。大変だとは思いますが、たくさんの企業を見て自分の働き方の理想を一致させていってくださいね!
もし、就職活動で悩まれているなら私たちに気軽に相談してください!
最後までお読み頂きありがとうございました。

―ありがとうございました!

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